Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 29/1/2026

1. Introducción

Bienvenido a Kivlo. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra plataforma de automatización y gestión empresarial. Al registrarte y utilizar Kivlo, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Descripción del Servicio

Kivlo es una herramienta SaaS (Software as a Service) que permite a negocios gestionar sus reseñas de Google, automatizar respuestas mediante Inteligencia Artificial y gestionar clientes (CRM).

3. Registro y Cuentas

Para usar el servicio, debes registrarte mediante una cuenta de Google válida. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta. Kivlo no se hace responsable de pérdidas causadas por accesos no autorizados resultantes de tu negligencia en la seguridad.

4. Suscripciones y Pagos

Prueba Gratuita: Ofrecemos un periodo de prueba limitado. Al finalizar, deberás suscribirte a un plan de pago para continuar usando funciones premium.
Pagos: Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.
Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de control. El acceso continuará hasta el final del ciclo de facturación actual.

5. Uso Aceptable

Te comprometes a no usar Kivlo para:

Generar reseñas falsas o spam.
Acosar, insultar o dañar a terceros en tus respuestas.
Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma.

Nos reservamos el derecho a suspender cuentas que violen estas normas.

6. Propiedad Intelectual

Kivlo y su código original son propiedad de [NOMBRE DE TU EMPRESA]. Tus datos (clientes, reseñas) siguen siendo de tu propiedad.

7. Limitación de Responsabilidad

Kivlo se proporciona "tal cual". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables de pérdidas de beneficios o daños indirectos derivados del uso de la herramienta. Kivlo no es responsable de las acciones tomadas por Google sobre tu Perfil de Negocio (suspensiones, penalizaciones, etc.).

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de [TU CIUDAD].